10.3.09

Y

No me gusta que me mangoneen pasta. Estaba de más o menos buen humor hasta que se me ha ocurrido solicitar una tarjetas de visita vía on-line. Acabo de mandar un mensaje fulminante a la empresa, y les daré un margen de tiempo antes de publicar su nombre denunciando sus malas artes.
Un colega me pasó hace poco una tarjeta en cuyo anverso se leía: Tarjetas de visita gratis aquí.com. Me dijo que sólo cobraban los gastos de envío, pues vale. Mejor que los 24 euros que piden en WorkCenter. Y es que hay que tener una tarjeta de visita propia, porque nunca las necesitas hasta que las necesitas, y ya van unas cuantas.

La verdad es que la oferta de esta página no estaba nada mal: 250 tarjetas, gratis, por el precio de los gastos de envío, unos seis euros. Luego, eso sí, te intentaban encasquetar cualquier tipo de producto de oficina con tu nombre impreso: sellos de caucho, notas adhesivas con tu nombre, tarjeteros ad hoc, y así. Me han dado pena, joder, 250 tarjetas con por seis euros, así que les he comprado, sin mucha convicción, un lote de notas adhesivas con mi nombre e e-mail sobreimpreso. 3'75, costaban. Del tiempo de envío he elegido el más lento, 21 días, porque hoy me he levantado rácano. Por dos euros menos las tenía en diez días, pero no quería, oiga, no quería, joder.

Después de sortear con dificultades un sinfín de ofertas de artículos de coña, y de una opacidad sobre tu pedido destacable, parece que he culminado con éxito mi objetivo, agenciarme unas malditas tarjetas de visita. Nada de Javier Mariscal, mero texto más o menos decente. Venga, vamos allá, y mi número de cuenta por en el ciberespacio. Total, algo más diez euros. Me he ido a tomar un café contento con la compra y satisfecho con el cosmos.

Me olvido, pero al rato entro en el correo, y veo esto:

064-001Tarjetas de Visita500* € 3,22
023-001Opción de Acabado Metalizado-*INCLUIDO
833-001Matte Finish -*INCLUIDO
331-001Notas Adhesivas 2 € 5,67
Subtotal:€ 8,89

Gastos de envío y tramitación: € 5,25
IVA:€ 2,27
Total:€ 16,41

Las palabras que saltan en mi cerebro son "panda de hijos de puta". Sí, esa ha sido mi reacción, violenta en su cocción interior. Luego me vendrán, si es que responden a mi reclamo en el formulario de atención al cliente, con que todo se trata de un error informático. Una tal María López figura como cabeza visible del citado departamento. Todos sabemos que esos nombres son más falsos que la sonrisa de la Pantoja y, por supuesto, ningún teléfono de contacto, ningún 803 sacacuartos, aunque sea. Me parecen baratos ahora los 24 euros del WorkCenter, además te las llevabas a casa puestas, que eso siempre hace ilusión.

Pedí 250 tarjetas, las gratis, no las 500, coño. ¿Qué hago yo ahora, dentro de 21 días, con 500 tarjetas, se dice pronto, con mi nombre? ¿Y si cambio de dirección o número de móvil? No sé, me dedicaré a entregarlas por la calle, como uno de esos hombre-anuncio, a ver si al menos hago amigos. ¡Y tampoco pedí dos paquetazos de notas autoadhesivas, pedí UNA!

Sí, son seis ridículos euros, pero seis simbólicos euros también. No sólo he perdido seis euros, sino que he sido (presuntamente, pero ya me sé yo) estafado por una empresa que, como cada vez que alguien es estafado, ha oradado la capacidad de confiar en los demás, la capacidad de creer en el buenhacer de los demás y de hacer bien las jodidas cosas. Y de creer en el comercio en Internet. Y me han cabreado la tarde. Y como no me contestan, pues ahí va su nombre y mi anti-recomendación: XXXX.

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Me llega ahora el siguiente mensaje:

064-001Tarjetas de Visita 250GRATIS
023-001Opción de Acabado Metalizado
-INCLUIDO
833-001Matte Finish
-INCLUIDO
331-001Notas Adhesivas1GRATIS
Subtotal:€ 0,00
Gastos de envío y tramitación: GRATIS
IVA:€ 0,00
Total:GRATIS

Y esto: Importe del Crédito de Mercancías: 4,52 €. Ya no sé cuánto tengo que pagar, ni si han tenido efecto mis pataletas, pero les concedo un estrecho beneficio de la duda.

9 comentarios :

  1. Soy unos cuantos (bastantes) años mayor que tú, Eduardo, y mi experiencia me dice que nunca nunca te darán nada gratis. Lo que aparentemente dejas de pagar por un lado terminarás pagándolo por otro y a veces más de lo que te habría costado comprarlo directamente. Y eso sin contar que el tiempo también vale, y todas esas cosas te hacen perder muchísimo tiempo. Claro que lo peor es cuando lo pierdes y además te están cobrando por ello, que es lo que suele pasar en cuanto tienes algún problema con el teléfono o la línea ADSL.

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  2. Me temo que tienes razón, César. Y como decía un insigne filósofo de barra pamplonés, "lo barato sale caro".

    *No existía Ikea cuando pronunció la cierta sentencia.

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  3. Contenedor amarillo10 de marzo de 2009, 19:45

    ¿Al final te han regalado hasta los posit?Joder...


    Cuanto más borde y maleducado te pones menos problemas tienes a la hora de comprar, solicitar, devolver, preguntar, encargar, solucionar un problema, reclamar atención, etc.
    El que no llora no mama... es una de las cosas que más me jode.

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  4. No sé muy bien en qué ha quedado la cosa, te lo digo dentro de 21 (a ver si no son 31) días. A mí sólo me gusta llorar por asuntos del coraçon, pero bueno.

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  5. Enhorabuena (si es que cumplen con su palabra). Suponiendo que fue un error y parece que no sólo lo han arreglado sino que te "pagan" una indemnización en forma de posits entonces diría que las cosas funcionan.

    Ahora, también huele a timo/picaresca. Con la excusa del "error" mandan a un porcentaje de personas pedidos inchados, que cobran, y saben que un porcentaje de ese primer porcentaje va a tragar, y gracias a los grandes números que seguramente manejen, podrán calcular cuánto dinero se van a llevar exactamente al mes con semejante truco. Los tiempos de crisis agudizan el ingenio... y el hijoputismo.

    Es como ese genérico chaval que trabajaba en el kiosko del Tenis y devolvía mal por sistema a los niños que no sabían contar bien (como yo), de los cuales muy poco se iban a quejar. Y a los que se quejaban "me he confundido".

    Pero hoy no me apetece pensar mal. Dejaré las conspiro-paranoias para otro día.

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  6. Jejeje. Menuda pandilla de hijos de puta!

    Lo de artículos de coña... ¿Top Secret, la peli?

    Como siempre, un placer volver por estos lares. Hacía tiempo que, vestido de malos hábitos, no pasaba por aquí.

    Si al final todo se queda en nada porque decidiste ejercer tu derecho a reclamar lo que es tuyo, algo es algo. Pero no dejan de ser unos hijos de putaaa! Hay que decirlo más!

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  7. Ya me pasarás una de esas mega-tarjetas "gratuitas", o me la encasquetarás, como hice yo con la mía ;-)

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